Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată

Cauză

Hârtia este blocată.

Ce trebuie să faceţi

Dacă apare un blocaj al hârtiei în timpul imprimării (este afișat codul de suport 1300/1303/1304/1313), urmaţi procedura de mai jos.

Notă

• Dacă hârtia nu este blocată (nu este afișat niciun cod de suport) dar hârtia nu este alimentată sau scoasă în mod normal, consultați Ce trebuie să faceți în cazul în care hârtia nu este alimentată/scoasă în mod normal.
• Dacă documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente), consultaţi Ce trebuie să faceţi atunci când documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente) (2801).

1. Ați încercat să imprimați pe o dimensiune mică de hârtie, precum dimensiunea 10x15 cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm)?

   • Ce trebuie să faceți când este blocată hârtie de dimensiune mică

2. Verificați dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei (A).

   Dacă hârtia blocată este vizibilă, consultați pagina următoare și scoateți hârtia blocată.

   • Îndepărtarea hârtiei blocate prin fanta de ieşire a hârtiei

3. Retrageţi tava de ieşire a hârtiei,

4. Scoateți caseta, apoi verificați dacă hârtia blocată este vizibilă în fantă de alimentare (B) a casetei.

   Dacă hârtia blocată este vizibilă, consultați pagina următoare și scoateți hârtia blocată.

   • Scoaterea hârtiei blocate prin fanta de alimentare a casetei

5. Dacă hârtia blocată nu este vizibilă în fanta de ieșire a hârtiei sau în fanta de alimentare, scoateți hârtia blocată din interiorul imprimantei.

   • Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei