Cosa fare quando la carta è inceppata

Causa

La carta è inceppata.

Come procedere

Se si verifica un inceppamento della carta durante la stampa (codice supporto 1300/1303/1304/1313 visualizzato), attenersi alla procedura riportata di seguito.

Nota

• Se la carta non è inceppata (nessun codice supporto visualizzato) ma non viene alimentata né esce normalmente, vedere Cosa fare se la carta non viene alimentata/non esce normalmente.
• Se il documento è inceppato nell'ADF (Alimentatore automatico documenti), vedere Cosa fare quando il documento è inceppato nell'ADF (Alimentatore automatico documenti) (2801).

1. Verificare se si è tentato di stampare su un formato carta piccolo, ad esempio di dimensione 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm).

   • Cosa fare quando si inceppa carta di formato piccolo

2. Verificare se la carta inceppata è visibile nello slot di uscita della carta (A).

   Se la carta inceppata è visibile, fare riferimento alla pagina seguente e rimuoverla.

   • Rimozione della carta inceppata tramite lo slot di uscita della carta

3. Ritrarre il vassoio di uscita della carta,

4. Rimuovere il cassetto, quindi verificare se la carta inceppata è visibile nell'alimentatore manuale (B) del cassetto.

   Se la carta inceppata è visibile, fare riferimento alla pagina seguente e rimuoverla.

   • Rimozione della carta inceppata tramite l'alimentatore manuale del cassetto

5. Se la carta inceppata non è visibile nello slot di uscita della carta o nell'alimentatore manuale, rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante.

   • Rimozione della carta inceppata all'interno della stampante