掃描器無法運作

1. 檢查1 確認掃描器或印表機已開啟。

2. 檢查2 檢查是否存在任何印表機錯誤。

   關於訊息，請參見出現錯誤時。

3. 檢查3 使用網路連線時，檢查連接狀態並根據需要重新連接。
4. 檢查4 使用USB連接時，將USB電纜線連接至電腦上不同的USB連接埠。
5. 檢查5 如果USB電纜線連接至USB集線器，請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
6. 檢查6 重新啟動電腦。

7. 檢查7 要從透過USB連接的印表機的操作面板掃描，請按一下設定(基本設定)(Settings (General Settings))對話方塊中的從操作面板掃描設定(Scan-from-Operation-Panel Settings)，然後檢查是否已選取以下核取方塊。

   • 掃描器或印表機
   • 啟用從操作面板掃描(Enables scanning from the operation panel)

注釋

• 如果正在使用macOS 15或更高版本，必須配置各應用程式以允許區域網路上的裝置發現。 無法啟用裝置發現可能會限制軟體功能或阻止其正常啟動。
  關於詳細說明，請參閱「設定本機網路裝置發現」。
  根據使用情況，區域網路(Local Network)下顯示的應用程式清單可能包含以下全部或部分內容。
  • Canon IJ Scan Utility Lite
  • CIJSULAgent