hopp til hovedteksten

Skanneren virker ikke

  1. Kontroll 1 Kontroller at skanneren eller skriveren din er slått på.
  2. Kontroll 2 Se etter mulige skriverfeil.

    Se Hvis det oppstår feil for meldinger.

  3. Kontroll 3 Med nettverkstilkoblinger kan du kontrollere tilkoblingsstatusen og koble til på nytt etter behov.
  4. Kontroll 4 Med USB-tilkobling kobler du USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
  5. Kontroll 5 Hvis USB-kabelen er koblet til en USB-hub, må du ta den ut av USB-huben og koble dem til en USB-port på datamaskinen.
  6. Kontroll 6 Start datamaskinen på nytt.
  7. Kontroll 7 Hvis du vil skanne fra betjeningspaneletskriveren med USB-tilkobling, klikker du på Innstillinger for Skann-fra-betjeningspanel (Scan-from-Operation-Panel Settings) i dialogboksen Innstillinger (Generelle innstillinger) (Settings (General Settings)), og sjekker deretter at det er merket av for følgende.

    • Skanneren eller skriveren din
    • Aktiverer skanning fra betjeningspanelet (Enables scanning from the operation panel)

Merk

  • Hvis du bruker macOS 15 eller nyere, må du konfigurere hvert program til å tillate enhetsøk i lokalnettverket. Hvis du ikke aktiverer enhetsgjenkjenning, kan det begrense programvarefunksjonaliteten eller hindre at den starter som den skal.
    Du finner detaljerte instruksjoner i "Konfigurere oppdaging av lokal nettverksenhet".
    Listen over programmer som vises under lokalnett (Local Network), kan omfatte hele eller deler av følgende, avhengig av bruken.
    • Canon IJ Scan Utility Lite
    • CIJSULAgent