스캐너가 작동하지 않는 경우

1. 확인 1 스캐너 또는 프린터가 켜져 있는지 확인하십시오.

2. 확인 2 프린터 오류가 있는지 확인하십시오.

   메시지에 대한 내용은 오류가 발생한 경우를 참조하십시오.

3. 확인 3 네트워크 연결을 사용하는 경우, 연결 상태를 확인하고 필요에 따라 다시 연결하십시오.
4. 확인 4 USB 연결을 사용하는 경우, USB 케이블을 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결하십시오.
5. 확인 5 USB 케이블이 USB 허브에 연결되어 있는 경우, USB 허브에서 제거하여 컴퓨터의 USB 포트에 연결하십시오.
6. 확인 6 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

7. 확인 7 프린터의 조작판에서 USB 연결을 통해 스캔하려면 설정(일반 설정)(Settings (General Settings)) 대화 상자에서 조작판에서 스캔 시 설정(Scan-from-Operation-Panel Settings)을 클릭한 후 다음 확인란이 선택되었는지 확인하십시오.

   • 스캐너 또는 프린터
   • 조작판에서 스캔할 수 있도록 설정(Enables scanning from the operation panel)

참고

• macOS 15 이상을 사용하는 경우, 로컬 네트워크에서 장치 검색을 허용하도록 각 어플리케이션을 구성해야 합니다. 장치 검색 활성화에 실패하면 소프트웨어 기능이 제한되거나 제대로 시작되지 않을 수 있습니다.
  자세한 설명은 "로컬 네트워크의 장치 검색 설정하기"를 참조하십시오.
  로컬 네트워크(Local Network)에 표시되는 어플리케이션 목록에는 사용 상황에 따라 다음 중 일부 또는 전부가 포함될 수 있습니다.
  • Canon IJ Scan Utility Lite
  • CIJSULAgent