スキャナーが動かない

- チェック1 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
- チェック2 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
- チェック3 パソコンを再起動してください
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チェック4 ご使用のスキャナーのロックは解除されていますか
IJ Scan Utility Lite/アプリケーションソフトを起動している場合は、いったん終了してください。そのあと、スキャナーロックスイッチを解除側(
)にスライドし、USBケーブルを接続し直してください。ロック解除の方法については、『設置・基本操作マニュアル』を参照してください。
参考
- macOS 15以降をご使用の場合は、アプリケーションごとに、ローカルネットワーク上にあるデバイスを検索できるように設定してください。デバイスを検索できるように設定しないと、ソフトウェアの起動や機能の一部が制限されることがあります。
設定方法については、「ローカルネットワークのデバイス検索を設定する」を参照してください。
[ローカルネットワーク]に表示されるアプリケーションの一覧には、使用状況によって下記のすべて、またはいずれかが表示されます。- Canon IJ Scan Utility Lite
- CIJSULAgent
