スキャナーが動かない

チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
チェック2 プリンターエラーが発生していないか確認してください

メッセージについては、「トラブルが発生したときは」を参照してください。
チェック3 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
チェック4 USB接続でご使用の場合、パソコンに複数のUSBポートがあるときは、ほかのUSBポートに差し替えてください
チェック5 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
チェック6 パソコンを再起動してください
チェック7 USB接続でプリンターの操作パネルからスキャンしたい場合は、［スキャン設定(基本設定)］ダイアログにある［操作パネルからのスキャン設定］をクリックして、下記にチェックマークが付いていることを確認してください。
- ご使用のスキャナーまたはプリンター
- ［操作パネルからのスキャンを有効にする］

参考

macOS 15以降をご使用の場合は、アプリケーションごとに、ローカルネットワーク上にあるデバイスを検索できるように設定してください。デバイスを検索できるように設定しないと、ソフトウェアの起動や機能の一部が制限されることがあります。
設定方法については、「ローカルネットワークのデバイス検索を設定する」を参照してください。
［ローカルネットワーク］に表示されるアプリケーションの一覧には、使用状況によって下記のすべて、またはいずれかが表示されます。
- Canon IJ Scan Utility Lite
- CIJSULAgent