siirry päävalikkoon

Skanneri ei toimi

  1. Tarkistus 1 Varmista, että skanneriin tai tulostimeen on kytketty virta.
  2. Tarkistus 2 Tarkista, onko tulostimessa esiintynyt virheitä.

    Lisätietoja ilmoituksista on kohdassa Virhetilanteessa.

  3. Tarkistus 3 Verkkoyhteyttä käytettäessä tarkista yhteyden tila ja kytke tarvittaessa uudelleen.
  4. Tarkistus 4 Käyttäessäsi USB-yhteyttä yhdistä USB-johto tietokoneen eri USB-porttiin.
  5. Tarkistus 5 Jos USB-kaapeli on kytketty USB-keskittimeen, irrota se USB-keskittimestä ja kytke se tietokoneen USB-porttiin.
  6. Tarkistus 6 Käynnistä tietokone uudelleen.
  7. Tarkistus 7 Voit skannata tulostimen käyttöpaneelista USB-yhteydellä osoittamalla Skannaa-käyttöpaneelilta-asetukset (Scan-from-Operation-Panel Settings) -vaihtoehtoa Asetukset (Yleiset asetukset) (Settings (General Settings)) -valintaikkunassa ja tarkistamalla sitten, että seuraavat valintaruudut on valittu.

    • Skannerisi tai tulostimesi
    • Mahdollistaa skannauksen käyttöpaneelilta (Enables scanning from the operation panel)

Huomautus

  • Jos käytössä on macOS 15 tai uudempi versio, jokainen sovellus on määritettävä sallimaan lähiverkon laitteiden etsintä. Jos laitteiden etsintää ei sallita, sovelluksen toiminnot voivat rajoittua tai sovellus ei käynnisty oikein.
    Lisätietoja on kohdassa "Lähiverkkolaitteen etsinnän määrittäminen".
    Lähiverkko (Local Network) -kohdassa näytettävä sovellusluettelo voi sisältää kaikki tai osan seuraavista käyttötietojen mukaan.
    • Canon IJ Scan Utility Lite
    • CIJSULAgent