Der Scanner funktioniert nicht

1. Test 1 Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.

2. Test 2 Überprüfen Sie den Drucker auf Fehler.

   Informationen zu den Meldungen finden Sie unter Beim Auftreten eines Fehlers.

3. Test 3 Prüfen Sie bei einer Netzwerkverbindung den Verbindungsstatus, und korrigieren Sie die Verbindung bei Bedarf.
4. Test 4 Schließen Sie bei einer USB-Verbindung das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
5. Test 5 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.
6. Test 6 Starten Sie den Computer neu.

7. Test 7 Wenn Sie über das Bedienfeld des Druckers mit USB-Verbindung scannen möchten, klicken Sie auf Einstellungen "Scannen von Bedienfeld" (Scan-from-Operation-Panel Settings) im Dialogfeld Einstellungen (Allgemeine Einstellungen) (Settings (General Settings)) und stellen Sie sicher, dass die folgenden Kontrollkästchen aktiviert sind.

   • Ihr Scanner oder Drucker
   • Aktiviert das Scannen vom Bedienfeld (Enables scanning from the operation panel)

Hinweis

• Wenn Sie macOS 15 oder höher verwenden, müssen Sie die einzelnen Anwendungen für die Geräteerkennung im lokalen Netzwerk konfigurieren. Wenn die Geräteerkennung nicht aktiviert wird, ist möglicherweise die Funktionalität der Software eingeschränkt oder sie wird nicht ordnungsgemäß gestartet.
  Detaillierte Anweisungen finden Sie unter "Einrichten der Geräteerkennung im lokalen Netzwerk".
  Die Liste der Anwendungen, die unter Lokales Netzwerk (Local Network) angezeigt wird, enthält je nach Verwendung möglicherweise alle oder einen Teil der folgenden Anwendungen.
  • Canon IJ Scan Utility Lite
  • CIJSULAgent