扫描仪不工作
- 检查1 确认扫描仪或打印机是否已开启。
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检查2 检查是否存在任何打印机错误。
有关出现的信息,请参见出现错误时。
- 检查3 使用网络连接时,检查连接状态并根据需要重新连接。
- 检查4 使用USB连接时,请将USB电缆线连接到计算机上的不同USB端口。
- 检查5 如果USB电缆线连接到USB集线器,请将其从USB集线器上移除并连接到计算机上的USB端口。
- 检查6 重新启动计算机。
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检查7 要通过USB连接从打印机的操作面板进行扫描,请单击设置(基本设置)对话框中的从操作面板扫描设置,然后确认选中以下复选框。
- 扫描仪或打印机
- 启用从操作面板扫描