перейти к основному тексту

Не удалось выполнить сканирование с помощью драйвера сканера

  1. Проверка 1 Проверьте, что сканер или принтер включены.

    Если у используемого сканера нет шнура питания, убедитесь, что сканер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля.

  2. Проверка 2 Выключите сканер или принтер, затем повторно подсоедините USB-кабель и шнур питания.
  3. Проверка 3 Подключите USB-кабель к другому USB-порту компьютера.
  4. Проверка 4 Если USB-кабель подключен к USB-концентратору, отсоедините его от USB-концентратора и подключите к USB-порту компьютера.
  5. Проверка 5 При использовании сетевого подключения проверьте состояние подключения и при необходимости выполните подключение заново.
  6. Проверка 6 Возможно, сканер заблокирован (только для персональных сканеров).

    Если работает программа IJ Scan Utility Lite или приложение, закройте их. Переведите переключатель блокировки сканера в положение разблокировки (), затем снова подключите USB-кабель.

  7. Проверка 7 Удостоверьтесь, что программное приложение поддерживает функцию AirPrint.

  8. Проверка 8 Выберите сканер или принтер в меню приложения.

    Примечание.

    • В зависимости от используемого приложения, порядок действий может быть различным.