No se puede escanear con el controlador de escáner

1. Comprobación 1 Compruebe que el escáner o la impresora estén encendidos.

   Si su escáner no tiene cable de alimentación, compruebe que el escáner y el ordenador están conectados mediante un cable USB.

2. Comprobación 2 Apague el escáner o impresora, vuelva a conectar el cable USB y enchufe nuevamente el cable de alimentación.
3. Comprobación 3 Conecte el cable USB a un puerto USB distinto del equipo.
4. Comprobación 4 Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, retírelo del concentrador USB y conéctelo a un puerto USB del equipo.
5. Comprobación 5 Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a conectarlo como sea necesario.

6. Comprobación 6 Su escáner puede estar bloqueado. (Solo escáneres personales)

   Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner a la posición de liberación ( ); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.

7. Comprobación 7 Asegúrese de que el software de la aplicación es compatible con AirPrint.

8. Comprobación 8 Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación.

   Nota

   • El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación.