Scannen mit dem Scanner-Treiber nicht möglich
-
Test 1 Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.
Wenn Ihr Scanner nicht über ein Netzkabel verfügt, stellen Sie sicher, dass Ihr Scanner und Computer über ein USB-Kabel verbunden sind.
- Test 2 Schalten Sie den Scanner oder Drucker aus, und schließen Sie dann das USB-Kabel und das Netzkabel erneut an.
- Test 3 Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
- Test 4 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.
- Test 5 Prüfen Sie bei einer Netzwerkverbindung den Verbindungsstatus, und korrigieren Sie die Verbindung bei Bedarf.
-
Test 6 Ihr Scanner ist möglicherweise gesperrt. (Nur persönliche Scanner)
Wenn IJ Scan Utility Lite oder die Anwendung ausgeführt wird, beenden Sie dieses Programm. Schieben Sie den Scanner-Sperrschalter in die Entriegelungsposition (). Schließen Sie dann das USB-Kabel neu an.
-
Test 7 Stellen Sie sicher, dass die Anwendungssoftware AirPrint unterstützt.
-
Test 8 Wählen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Menü der Anwendung aus.
Hinweis
- Je nach Anwendung müssen Sie dazu ggf. andere Schritte ausführen.