naar hoofdtekst gaan

De scanner werkt niet

  1. Controle 1 Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.
  2. Controle 2 Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.
  3. Controle 3 Sluit bij een USB-verbinding de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
  4. Controle 4 Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, verwijdert u de kabel uit de USB-hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.
  5. Controle 5 Start de computer opnieuw op.

  6. Controle 6 Als u wilt scannen vanaf het bedieningspaneel van de printer met een USB-verbinding, klikt u op Instellingen scannen-vanaf-bedieningspaneel (Scan-from-Operation-Panel Settings) in het dialoogvenster Instellingen (Algemene instellingen) (Settings (General Settings)) en controleert u of de volgende selectievakjes zijn ingeschakeld.

    • Uw scanner of printer
    • Hiermee schakelt u scannen vanaf het bedieningspaneel in (Enables scanning from the operation panel)