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El ordenador deja de funcionar durante el escaneado

  1. Comprobación 1 Reinicie el ordenador, reduzca la resolución de salida y vuelva a escanear.

  2. Comprobación 2 Elimine los archivos innecesarios para obtener espacio libre suficiente en el disco duro y repita el escaneado.

    Cuando el tamaño de la imagen es demasiado grande (por ejemplo, cuando se escanea un elemento grande a alta resolución), puede aparecer un mensaje de error si no hay espacio suficiente en el disco duro para escanear y guardar.

  3. Comprobación 3 Puede que haya varios dispositivos conectados a los puertos USB.

    Desconecte todos los dispositivos excepto el escáner o la impresora.

  4. Comprobación 4 Es posible que el escáner esté bloqueado. (Solo escáners personales)

    Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner a la posición de liberación ( ); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.

    Consulte el manual impreso: Guía de inicio para obtener información sobre cómo desbloquear el escáner.