無法使用掃描器驅動程式掃描
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檢查1 確認掃描器或印表機已開啟。
如果掃描器無電源線,請確認是否已使用USB電纜線連接掃描器和電腦。
- 檢查2 關閉掃描器或印表機,然後重新連接USB電纜線並重新插入電源線。
- 檢查3 將USB電纜線連接至電腦上其他的USB連接埠。
- 檢查4 如果USB電纜線連接至USB集線器,請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
- 檢查5 使用網路連線時,檢查連接狀態並根據需要重新連接。
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檢查6 掃描器可能鎖定。 (僅限個人掃描器)
如果IJ Scan Utility Lite或應用程式正在執行,請將其結束。 移動掃描器鎖定開關至解除位置(),然後重新連接USB電纜線。
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檢查7 確保應用程式軟體支援AirPrint。
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檢查8 在應用程式的功能表上選擇所用的掃描器或印表機。
注釋
- 此操作可能會根據應用程式的不同而不同。