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掃描器不工作

  1. 檢查1 確認掃描器或印表機已開啟。
  2. 檢查2 使用網路連線時，檢查連接狀態並根據需要重新連接。
  3. 檢查3 使用USB連接時，將USB電纜線連接至電腦上不同的USB連接埠。
  4. 檢查4 如果USB電纜線連接至USB集線器，請從USB集線器拆下USB電纜線並將其連接至電腦的USB連接埠。
  5. 檢查5 重新啟動電腦。

  6. 檢查6 要從透過USB連接的印表機的操作面板掃描，請按一下設定(基本設定)(Settings (General Settings))對話方塊中的從操作面板掃描設定(Scan-from-Operation-Panel Settings)，然後檢查是否已選取以下核取方塊。

    • 掃描器或印表機
    • 啟用從操作面板掃描(Enables scanning from the operation panel)