De scannerknoppen werken niet

1. Controle 1 Installeer de vereiste toepassingen opnieuw vanaf de webpagina.

2. Controle 2 Hebt u de instellingen voor de scannerknoppen ingesteld?

   Zie Instellingen scannerknop (macOS) voor informatie over het instellen van de scannerknop.

3. Controle 3 Als u de knop KOPIËREN (COPY) wilt gebruiken, moet u controleren of de printer op de computer is geregistreerd.

4. Controle 4 Controleer of de printer juist werkt als u de knop KOPIËREN (COPY) wilt gebruiken.

5. Controle 5 Installeer een compatibele toepassing of e-mailclient als u de knop SEND wilt gebruiken.

6. Controle 6 Hebt u de computer opnieuw opgestart nadat u toepassingen (zoals IJ Scan Utility Lite) hebt geïnstalleerd?

   Als u wilt scannen met de scannerknoppen, start u de computer opnieuw op nadat u de toepassingen hebt geïnstalleerd.

7. Controle 7 Hebt u de standaardacties voor de scannerknoppen in IJ Scan Utility Lite ingesteld?

   Zie Instellingen scannerknop via IJ Scan Utility Lite voor het instellen van de standaardacties voor elke scannerknop in IJ Scan Utility Lite.

8. Controle 8 Uw scanner is mogelijk vergrendeld.

   Sluit IJ Scan Utility Lite of de toepassing af als deze worden uitgevoerd. Schuif de vergrendelingsschakelaar van de scanner naar de ontgrendelde positie ( ) en sluit de USB-kabel opnieuw aan.

   Raadpleeg de gedrukte handleiding: Aan de Slag-gids voor informatie over het ontgrendelen van de scanner.