本文にスキップ

スキャナードライバーでスキャンができない

  1. チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください

    電源コードが無いスキャナーをご使用の場合は、ご使用のスキャナーとパソコンがUSBケーブルで接続されていることを確認してください。

  2. チェック2 電源をオフにし、USBケーブルと電源コードを接続し直してください
  3. チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
  4. チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
  5. チェック5 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
  6. チェック6 ご使用のスキャナーのロックは解除されていますか(パーソナル向けスキャナー)

    IJ Scan Utility Lite/アプリケーションソフトを起動している場合は、いったん終了してください。そのあと、スキャナーロックスイッチを解除側( )にスライドし、USBケーブルを接続し直してください。

  7. チェック7 アプリケーションソフトがAirPrintに対応していることを確認してください

  8. チェック8 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーまたはプリンターを選択してください

    参考

    • アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。