スキャナードライバーでスキャンができない
-
チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
電源コードが無いスキャナーをご使用の場合は、ご使用のスキャナーとパソコンがUSBケーブルで接続されていることを確認してください。
- チェック2 電源をオフにし、USBケーブルと電源コードを接続し直してください
- チェック3 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
- チェック4 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
- チェック5 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
-
チェック6 ご使用のスキャナーのロックは解除されていますか(パーソナル向けスキャナー)
IJ Scan Utility Lite/アプリケーションソフトを起動している場合は、いったん終了してください。そのあと、スキャナーロックスイッチを解除側( )にスライドし、USBケーブルを接続し直してください。
-
チェック7 アプリケーションソフトがAirPrintに対応していることを確認してください
-
チェック8 アプリケーションソフトのメニューで、ご使用のスキャナーまたはプリンターを選択してください
参考
- アプリケーションソフトによっては、起動方法が異なる場合があります。