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Los botones del escáner no funcionan

  1. Comprobación 1 Vuelva a instalar las aplicaciones necesarias desde la página web.

  2. Comprobación 2 ¿Ha establecido la configuración del botón del escáner?

    Para obtener información sobre cómo establecer la configuración del botón del escáner, consulte la Configuración de los botones del escáner (macOS).

  3. Comprobación 3 Para utilizar el botón COPIA (COPY), compruebe que la impresora está registrada en el ordenador.

  4. Comprobación 4 Para utilizar el botón COPIA (COPY), compruebe que la impresora funciona correctamente.

  5. Comprobación 5 Para utilizar el botón SEND, instale una aplicación compatible o el cliente de correo electrónico.

  6. Comprobación 6 ¿Reinició el ordenador después de instalar aplicaciones (como IJ Scan Utility Lite)?

    Para escanear con los botones del escáner, reinicie el ordenador después de instalar las aplicaciones.

  7. Comprobación 7 ¿Ha establecido las acciones predeterminadas para los botones del escáner en IJ Scan Utility Lite?

    Para saber cómo definir las acciones predeterminadas para cada botón del escáner en IJ Scan Utility Lite, consulte la Configuración de los botones del escáner mediante IJ Scan Utility Lite.

  8. Comprobación 8 Es posible que el escáner esté bloqueado.

    Si IJ Scan Utility Lite o la aplicación se están ejecutando, salga. Desplace el interruptor de bloqueo del escáner a la posición de liberación ( ); a continuación, vuelva a conectar el cable USB.

    Consulte el manual impreso: Guía de inicio para obtener información sobre cómo desbloquear el escáner.