naar hoofdtekst gaan

De computer loopt vast tijdens het scannen

  1. Controle 1 Start de computer opnieuw op, verlaag de uitvoerresolutie en scan het document nogmaals.

  2. Controle 2 Verwijder overbodige bestanden om voldoende ruimte op de hard disk vrij te maken en scan het document nogmaals.

    Er kan een foutbericht worden weergegeven als er onvoldoende vaste schijfruimte is om de afbeelding te scannen en op te slaan doordat de afbeelding te groot is (bijvoorbeeld bij het scannen van een groot item bij een hoge resolutie).

  3. Controle 3 Mogelijk zijn er meerdere apparaten aangesloten op USB-poorten.

    Verbreek de verbinding van andere apparaten dan uw scanner of printer.