naar hoofdtekst gaan

De scanner werkt niet

  1. Controle 1 Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.
  2. Controle 2 Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.
  3. Controle 3 Sluit bij een USB-verbinding de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
  4. Controle 4 Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, verwijdert u de kabel uit de USB-hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.
  5. Controle 5 Start de computer opnieuw op.