スキャンの途中でパソコンが動かなくなった

1. チェック1 パソコンを再起動し、解像度を下げてスキャンし直してください

   • 解像度について

2. チェック2 不要なファイルを削除し、パソコンの空き容量を確保してからスキャンし直してください

   大きな原稿を高解像度でスキャンするときなど画像サイズが大きいときは、パソコンのハードディスクに画像をスキャンし保存するための十分な空き容量がないと判断され、エラーになることがあります。

3. チェック3 複数の機器をUSBポートに接続していませんか

   ご使用のスキャナーまたはプリンター以外の機器を外してご使用ください。