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XK60 series
よくあるご質問
スキャンに関するトラブル
(Windows)
スキャンができない
スキャナーが動かない
SU001W
スキャナーが動かない
チェック1
ご使用の
スキャナー
または
プリンター
の電源が入っていることを確認してください
チェック2
パソコンに複数の
USB
ポートがある場合、ほかの
USB
ポートに差し替えてください
チェック3
USB
ケーブルを
USB
ハブなどを介して接続しているときは、パソコンの
USB
ポートに直接接続してください
チェック4
ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
チェック5
パソコンを再起動してください