перейти до основного тексту

З’являється повідомлення про помилку, а екран програми ScanGear (драйвер сканера) не відображається

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що сканер або принтер увімкнуто.
  2. Перевірка 2 Вимкніть сканер або принтер, а потім знову приєднайте USB-кабель і шнур живлення.
  3. Перевірка 3 Приєднайте USB-кабель до іншого USB-порту комп’ютера.
  4. Перевірка 4 Якщо USB-кабель приєднаний до USB-концентратора, від’єднайте його від USB-концентратора та підключіть до USB-порту на комп’ютері.
  5. Перевірка 5 У разі мережевого підключення перевірте його стан і за потреби підключіться знову.

  6. Перевірка 6 Переконайтеся, що драйвери MP Drivers установлено.

    Якщо програмне забезпечення MP Drivers не встановлено, установіть його за допомогою компакт-диска з програмою встановлення або з веб-сайту.

  7. Перевірка 7 Виберіть сканер або принтер у меню прикладної програми.

    Примітка

    • Операції можуть бути різними — це залежить від прикладної програми.

  8. Перевірка 8 Переконайтеся, що прикладна програма сумісна із TWAIN.

    Запустити ScanGear (драйвер сканера) із прикладних програм, що не підтримують TWAIN, не можна.

  9. Перевірка 9 Якщо програма ScanGear використовується іншою прикладною програмою, закрийте ScanGear.