De computer loopt vast tijdens het scannen

1. Controle 1 Start de computer opnieuw op, verlaag de uitvoerresolutie in ScanGear (scannerstuurprogramma) en scan het document nogmaals.

   Raadpleeg voor meer informatie 'Instellingen voor uitvoer' voor uw model vanuit de startpagina van de Online handleiding.

2. Controle 2 Verwijder overbodige bestanden om voldoende ruimte op de vaste schijf vrij te maken en voer de scan opnieuw uit.

   Er kan een foutbericht worden weergegeven als er onvoldoende vaste schijfruimte is om de afbeelding te scannen en op te slaan doordat de afbeelding te groot is (bijvoorbeeld bij het scannen van een groot item bij een hoge resolutie).

3. Controle 3 Mogelijk zijn er meerdere apparaten aangesloten op USB-poorten.

   Verbreek de verbinding van andere apparaten dan uw scanner of printer.

4. Controle 4 Geef bij Map voor de opslag van tijdelijke bestanden (Folder to Save Temporary Files) in IJ Scan Utility een map op een station met voldoende vrije ruimte op.

   • Dialoogvenster Instellingen (Algemene instellingen)