本文にスキップ

スキャナーが動かない

  1. チェック1 ご使用のスキャナーまたはプリンターの電源が入っていることを確認してください
  2. チェック2 パソコンに複数のUSBポートがある場合、ほかのUSBポートに差し替えてください
  3. チェック3 USBケーブルをUSBハブなどを介して接続しているときは、パソコンのUSBポートに直接接続してください
  4. チェック4 ネットワーク接続でご使用の場合は、接続状況を確認し、必要に応じて接続し直してください
  5. チェック5 パソコンを再起動してください