Scanerul nu mai funcţionează după ce s-a făcut upgrade de Windows

1. Verificare Deconectaţi cablul USB, apoi dezinstalaţi (ştergeţi) şi reinstalaţi MP Drivers şi IJ Scan Utility.

   Pasul 1: Dezinstalaţi MP Drivers.

   Pentru modul de ştergere a driverelor MP Drivers, consultaţi Ştergerea driverelor MP Drivers inutile.

   Pasul 2: Dezinstalaţi IJ Scan Utility.

   1. Faceţi clic pe Panou de control (Control Panel) > Programe (Programs) > Programe şi caracteristici (Programs and Features).
   2. Selectaţi Canon IJ Scan Utility şi faceţi clic pe Dezinstalare/Modificare (Uninstall/Change).
   3. Când apare o confirmare, faceţi clic pe Da (Yes).

   4. Când dezinstalarea este finalizată, faceţi clic pe OK.

      Aplicaţia IJ Scan Utility este ştearsă.

      Notă

      • O casetă de dialog de confirmare sau de avertizare poate apărea în timpul instalării, dezinstalării sau pornirii software-ului.
        Această casetă de dialog apare atunci când se solicită drepturi de administrator pentru efectuarea unei operaţii.
        Dacă sunteţi conectat la un cont de administrator, urmaţi instrucţiunile de pe ecran.

   Pasul 3: Reinstalaţi MP Drivers şi IJ Scan Utility.

   Reinstalaţi MP Drivers şi IJ Scan Utility de pe CD-ROM-ul de instalare sau de pe site-ul nostru Web.