Scannern fungerar inte efter en uppgradering av Windows

1. Kontroll Koppla ur USB-kabeln och avinstallera (ta bort) och installera om MP Drivers och IJ Scan Utility.

   Steg 1: Avinstallera MP Drivers.

   Information om hur du tar bort MP Drivers finns i Ta bort MP Drivers som du inte längre behöver.

   Steg 2: Avinstallera IJ Scan Utility.

   1. Klicka på Kontrollpanelen (Control Panel) > Program (Programs) > Program och funktioner (Programs and Features).
   2. Markera Canon IJ Scan Utility och klicka sedan på Avinstallera/Ändra (Uninstall/Change).
   3. Klicka på Ja (Yes) när bekräftelsemeddelandet visas.

   4. När avinstallationen är klar klickar du på OK.

      IJ Scan Utility tas bort.

      Obs!

      • En bekräftelse- eller varningsdialogruta kan visas när du installerar, avinstallerar eller startar programvara.
        Denna dialogruta visas när administratörsrättigheter krävs för att utföra en åtgärd.
        Om du är inloggad på ett administratörskonto följer du anvisningarna på skärmen.

   Steg 3: Installera om MP Drivers och IJ Scan Utility.

   Installera om MP Drivers och IJ Scan Utility från installations-CD:n eller vår webbplats.