Windows를 업그레이드한 후 스캐너가 작동하지 않는 경우
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확인 USB 케이블을 분리한 다음 MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 제거(삭제)하고 다시 설치합니다.
1단계: MP Drivers를 제거합니다.
MP Drivers를 삭제하는 방법에 대한 내용은 필요하지 않은 MP Drivers 삭제하기를 참조하십시오.
2단계: IJ Scan Utility를 제거합니다.
- 제어판(Control Panel) > 프로그램(Programs) > 프로그램 및 기능(Programs and Features)을 클릭합니다.
- Canon IJ Scan Utility를 선택하고 제거/변경(Uninstall/Change)을 클릭합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 예(Yes)를 클릭합니다.
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제거가 완료되면 확인(OK)을 클릭합니다.
IJ Scan Utility가 삭제됩니다.
참고
- 소프트웨어를 설치, 제거 또는 시작할 때 확인 또는 경고 대화 상자가 나타날 수 있습니다.
작업을 실행하는 데 관리자 권한이 필요할 때 이 대화 상자가 나타납니다.
관리자 계정으로 로그온한 경우 화면의 설명을 따르십시오.
- 소프트웨어를 설치, 제거 또는 시작할 때 확인 또는 경고 대화 상자가 나타날 수 있습니다.
3단계: MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 다시 설치합니다.
Setup CD-ROM 또는 당사 웹 사이트에서 MP Drivers 및 IJ Scan Utility를 다시 설치합니다.