hopp til hovedteksten

Skanneren virker ikke etter oppgradering av Windows

  1. Kontroll Koble fra USB-kabelen, avinstaller (slett) og installer deretter MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.

    Trinn 1: Avinstaller MP Drivers.

    For å finne ut hvordan du sletter MP Drivers kan du se Slette unødvendige MP Drivers.

    Trinn 2: Avinstaller IJ Scan Utility.

    1. Fra Kontrollpanel (Control Panel) klikker du på Programmer (Programs) > Programmer og funksjoner (Programs and Features).
    2. Velg Canon IJ Scan Utility, og klikk på Avinstaller/endre (Uninstall/Change).
    3. Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Ja (Yes).
    4. Når avinstalleringen er fullført, klikker du på OK.

      IJ Scan Utility slettes.

      Merk

      • En dialogboks for bekreftelse eller advarsel kan vises når programvare installeres, avinstalleres eller starter opp.
        Dialogboksen vises når det kreves administrative rettigheter for å utføre en oppgave.
        Hvis du er logget på som administrator, følger du instruksjonene på skjermen.

    Trinn 3: Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.

    Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller nettstedet vårt.