Skanneren virker ikke etter oppgradering av Windows
![](common/a.gif)
-
Kontroll Koble fra USB-kabelen, avinstaller (slett) og installer deretter MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.
Trinn 1: Avinstaller MP Drivers.
For å finne ut hvordan du sletter MP Drivers kan du se Slette unødvendige MP Drivers.
Trinn 2: Avinstaller IJ Scan Utility.
- Fra Kontrollpanel (Control Panel) klikker du på Programmer (Programs) > Programmer og funksjoner (Programs and Features).
- Velg Canon IJ Scan Utility, og klikk på Avinstaller/endre (Uninstall/Change).
- Når bekreftelsesmeldingen vises, klikker du på Ja (Yes).
-
Når avinstalleringen er fullført, klikker du på OK.
IJ Scan Utility slettes.
Merk
- En dialogboks for bekreftelse eller advarsel kan vises når programvare installeres, avinstalleres eller starter opp.
Dialogboksen vises når det kreves administrative rettigheter for å utføre en oppgave.
Hvis du er logget på som administrator, følger du instruksjonene på skjermen.
- En dialogboks for bekreftelse eller advarsel kan vises når programvare installeres, avinstalleres eller starter opp.
Trinn 3: Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt.
Installer MP Drivers og IJ Scan Utility på nytt fra installerings-CD-ROM-en eller nettstedet vårt.