naar hoofdtekst gaan

Er verschijnt een foutbericht en het scherm van ScanGear (scannerstuurprogramma) wordt niet weergegeven

  1. Controle 1 Zorg dat uw scanner of printer is ingeschakeld.
  2. Controle 2 Zet de scanner of printer uit, sluit de USB-kabel opnieuw aan en sluit het netsnoer weer aan.
  3. Controle 3 Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer.
  4. Controle 4 Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-hub, verwijdert u de kabel uit de USB-hub en sluit u deze aan op een USB-poort van de computer.
  5. Controle 5 Bij een netwerkverbinding controleert u de verbindingsstatus en maakt u zo nodig opnieuw verbinding.

  6. Controle 6 Zorg dat MP Drivers is geïnstalleerd.

    Installeer MP Drivers vanaf de installatie-cd-rom of onze website als het nog niet is geïnstalleerd.

  7. Controle 7 Selecteer uw scanner of printer in het menu van de toepassing.

    Opmerking

    • Deze bewerking kan per toepassing verschillen.

  8. Controle 8 Controleer of de toepassing TWAIN ondersteunt.

    U kunt ScanGear (scannerstuurprogramma) niet starten vanuit toepassingen die TWAIN niet ondersteunen.

  9. Controle 9 Sluit ScanGear af als het vanuit een andere toepassing wordt uitgevoerd.