Pemindai Tidak Bekerja Setelah Memutakhirkan Windows

1. Pemeriksaan Cabut kabel USB, kemudian hapus dan instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility.

   Langkah 1: Hapus instalan MP Drivers.

   Untuk cara menghapus MP Drivers, lihat Menghapus MP Drivers yang Tidak Diperlukan.

   Langkah 2: Hapus instalan IJ Scan Utility.

   1. Klik Panel Kontrol(Control Panel) > Program(Programs) > Program dan Fitur(Programs and Features).
   2. Pilih Canon IJ Scan Utility dan klik Hapus instalan/Ubah(Uninstall/Change).
   3. Ketika konfirmasi muncul, klik Ya(Yes).

   4. Ketika penghapusan instalan selesai, klik OK.

      IJ Scan Utility dihapus.

      Catatan

      • Sebuah kotak dialog konfirmasi atau peringatan mungkin muncul ketika menginstal, menghapus instalan, atau memulai perangkat lunak.
        Kotak dialog ini muncul ketika hak administratif diperlukan untuk melakukan tugas.
        Jika Anda log masuk sebagai akun administrator, ikuti instruksi pada layar.

   Langkah 3: Instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility.

   Instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility dari Setup CD-ROM atau situs web kami.