Сканер не работает после обновления Windows
-
Проверка Отсоедините USB-кабель, затем удалите и заново установите драйверы MP Drivers и программу IJ Scan Utility.
Шаг 1. Удалите драйверы MP Drivers.
Сведения о том, как удалить драйверы MP Drivers, см. в разделе Удаление ненужных драйверов MP Drivers.
Шаг 2. Удалите программу IJ Scan Utility.
- Щелкните Панель управления (Control Panel) > Программы (Programs) > Программы и функции (Programs and Features).
- Выберите Canon IJ Scan Utility и щелкните Удалить/Изменить (Uninstall/Change).
- При появлении запроса подтверждения нажмите кнопку Да (Yes).
-
По завершении удаления нажмите кнопку OK.
Программа IJ Scan Utility будет удалена.
Примечание.
- При установке, удалении или запуске программного обеспечения может проявляться диалоговое окно подтверждения или предупреждения.
Данное диалоговое окно отображается, когда для выполнения задачи необходимы права администратора.
Если выполнен вход в систему с использованием учетной записи администратора, следуйте указаниям на экране.
- При установке, удалении или запуске программного обеспечения может проявляться диалоговое окно подтверждения или предупреждения.
Шаг 3. Переустановите драйверы MP Drivers и программу IJ Scan Utility.
Повторно установите MP Drivers и IJ Scan Utility с установочного компакт-диска или веб-сайта.