Skanneri ei toimi Windowsin päivityksen jälkeen

1. Tarkistus Irrota USB-kaapeli tietokoneesta, poista MP Drivers -ajurin sekä IJ Scan Utility -ohjelman asennus ja asenna ne sitten uudelleen.

   Vaihe 1: Poista MP Drivers-sovelluksen asennus.

   Lisätietoja MP Drivers -ajurin poistamisesta on kohdassa Tarpeettoman MP Drivers -ajurin poistaminen.

   Vaihe 2: Poista IJ Scan Utility -ohjelman asennus.

   1. Valitse Ohjauspaneeli (Control Panel) > Ohjelmat (Programs) > Ohjelmat ja toiminnot (Programs and Features).
   2. Valitse Canon IJ Scan Utility ja valitse sitten Poista tai muuta (Uninstall/Change).
   3. Kun näyttöön tulee vahvistus, valitse Kyllä (Yes).

   4. Kun asennus on poistettu, valitse OK.

      IJ Scan Utility poistetaan.

      Huomautus

      • Näyttöön saattaa tulla vahvistusvalintaikkuna tai suojausvaroituksen valintaikkuna ohjelmistoa käynnistettäessä, asennettaessa tai asennusta poistettaessa.
        Tämä valintaikkuna tulee näyttöön, kun tehtävän suorittaminen edellyttää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
        Jos olet kirjautunut sisään järjestelmävalvojan tilille, noudata näytön ohjeita.

   Vaihe 3: Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen.

   Asenna MP Drivers ja IJ Scan Utility uudelleen Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.