ظهور رسالة خطأ وعدم ظهور شاشة ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة.
2. الفحص رقم 2‏ قم بإيقاف تشغيل الماسحة الضوئية أو الطابعة، ثم أعد توصيل كبل USB وأعد توصيل سلك الطاقة.
3. الفحص رقم 3‏ قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB مختلف بجهاز الكمبيوتر.
4. الفحص رقم 4‏ إذا كان كبل USB متصل بلوحة وصل USB، قم بإخراجها من لوحة وصل USB وقم بتوصيلها بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر.
5. الفحص رقم 5 في حالة الاتصال بالشبكة، تحقق من حالة الاتصال وأعد الاتصال حسبما يلزم.

6. الفحص رقم 6‏ تأكد أن MP Drivers مثبتة.

   وإذا لم تكن MP Drivers مثبتة، فقم بتثبيتها من القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو موقعنا على الويب.

7. الفحص رقم 7‏ حدد الماسحة الضوئية أو الطابعة من قائمة التطبيق.

   ملاحظة

   • قد تختلف العملية نظرًا لاختلاف التطبيق.

8. الفحص رقم 8‏ تأكد أن التطبيق يدعم TWAIN.

   لا يمكنك تشغيل ScanGear (‏برنامج تشغيل الماسحة الضوئية)‏ من التطبيقات التي لا تدعم برنامج TWAIN.

9. الفحص رقم 9‏ قم بإخراج ScanGear إذا كان يعمل علي تطبيق آخر.