檢查：斷開USB電纜線，然後解除安裝(刪除)並重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
步驟1：解除安裝MP Drivers。
關於如何刪除MP Drivers，請從線上手冊的首頁參見所用機型的「刪除不需要的MP Drivers」。
步驟2：解除安裝IJ Scan Utility。
Windows 7/Windows Vista：
從開始(Start)功能表，選擇控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 解除安裝程式(Uninstall a program)。
按兩下Canon IJ Scan Utility。
當出現確認訊息時，按一下是(Yes)。
解除安裝完成時，按一下確定(OK)。
刪除IJ Scan Utility。
注釋在Windows 7和Windows Vista環境下，當安裝、解除安裝或啟動軟體時，可能會出現一個確認/警示對話方塊。
需要管理權限執行任務時，此對話方塊出現。
如果登入到管理員帳戶，請按照螢幕上的說明進行操作。
Windows XP：
從開始(Start)功能表中，選擇控制台(Control Panel) > 新增或移除程式(Add or Remove Programs)。
選擇Canon IJ Scan Utility，然後按一下移除(Remove)。
當出現確認訊息時，按一下是(Yes)。
解除安裝完成時，按一下確定(OK)。
刪除IJ Scan Utility。
步驟3：重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
使用安裝光碟重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。
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