Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος και δεν εμφανίζεται η οθόνη του ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή)

Έλεγχος 1: Βεβαιωθείτε ότι ο σαρωτής ή ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

Έλεγχος 2: Απενεργοποιήστε το σαρωτή ή τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το καλώδιο USB και το καλώδιο τροφοδοσίας.

Έλεγχος 3: Συνδέστε το καλώδιο USB σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή.

Έλεγχος 4: Εάν το καλώδιο USB είναι συνδεμένο σε διανομέα USB, αποσυνδέστε το από το διανομέα USB και συνδέστε το σε θύρα USB στον υπολογιστή.

Έλεγχος 5: Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers είναι εγκατεστημένα.

Εάν δεν είναι εγκατεστημένα, εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers χρησιμοποιώντας το CD-ROM εγκατάστασης.

Έλεγχος 6: Επιλέξτε το σαρωτή ή τον εκτυπωτή στο μενού της εφαρμογής.

Έλεγχος 7: Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι συμβατή με TWAIN.

Δεν μπορείτε να ανοίξετε το ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) από εφαρμογές που δεν υποστηρίζουν το TWAIN.

Έλεγχος 8: Πραγματοποιήστε έξοδο από το ScanGear, εάν εκτελείται σε κάποια άλλη εφαρμογή.