ข้อความข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นและหน้าจอ ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) ไม่ปรากฏขึ้น
- ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์เปิดอยู่
- ตรวจสอบ 2 ปิดเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ จากนั้นให้เชื่อมต่อสายเคเบิล USB และต่อสายไฟอีกครั้ง
- ตรวจสอบ 3 เชื่อมต่อสายเคเบิล USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์
- ตรวจสอบ 4 หากสายเคเบิล USB ถูกเชื่อมกับฮับ USB อยู่ ให้นำออกจากฮับ USB และเชื่อมต่อกับพอร์ต USB บนคอมพิวเตอร์
-
ตรวจสอบ 5 ให้แน่ใจว่า MP Drivers ได้รับการติดตั้ง
หากไม่ติดตั้ง ให้ติดตั้ง MP Drivers จาก Setup CD-ROM หรือเว็บเพจ
-
ตรวจสอบ 6 เลือกเครื่องสแกนเนอร์หรือเครื่องพิมพ์ของคุณในเมนูแอพพลิเคชั่น
หมายเหตุ
- การดำเนินการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่น
-
ตรวจสอบ 7 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพพลิเคชั่นดังกล่าวสนับสนุน TWAIN
คุณไม่สามารถเริ่ม ScanGear (ไดรเวอร์เครื่องสแกนเนอร์) จากแอพพลิเคชั่นที่ไม่สนับสนุน TWAIN
- ตรวจสอบ 8 จบการทำงาน ScanGear หากกำลังเรียกใช้ด้วยแอพพลิเคชั่นอื่น