Verificação: Desconecte o cabo USB, depois desinstale (exclua) e reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility.
Etapa 1: Desinstale os MP Drivers.
Consulte "Excluindo os MP Drivers Desnecessários" para seu modelo no Início do Manual On-line para saber como excluir os MP Drivers.
Etapa 2: Desinstale o IJ Scan Utility.
Windows 7 / Windows Vista:
No menu Iniciar (Start), selecione Painel de Controle (Control Panel) > Programas (Programs) > Desinstalar um programa (Uninstall a program).
Clique duas vezes em Canon IJ Scan Utility.
Quando for exibida uma confirmação, clique em Sim (Yes).
Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.
IJ Scan Utility é excluído.
No Windows 7 e no Windows Vista, uma caixa de diálogo de confirmação/aviso pode ser exibida durante a instalação, desinstalação ou início do software.
Essa caixa de diálogo é exibida quando são exigidos direitos administrativos para executar uma tarefa.
Se estiver conectado a uma conta de administrador, siga as instruções da tela.
Windows XP:
No menu Iniciar (Start), selecione Painel de Controle (Control Panel) > Adicionar ou Remover Programas (Add or Remove Programs).
Selecione Canon IJ Scan Utility e clique em Remover (Remove).
Quando for exibida uma confirmação, clique em Sim (Yes).
Quando a desinstalação estiver concluída, clique em OK.
IJ Scan Utility é excluído.
Etapa 3: Reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility.
Reinstale os MP Drivers e o IJ Scan Utility com o CD-ROM de instalação.
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