Canon : Petunjuk PIXMA : MX390 series : Pemindai Tidak Bekerja setelah Memutakhirkan Windows

Pemeriksaan: Cabut kabel USB, kemudian copot (hapus) dan instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility.

Langkah 1: Copot MP Drivers.

Lihat "Menghapus MP Drivers yang Tidak Diperlukan" untuk model Anda dari Beranda Petunjuk Daring untuk cara menghapus MP Drivers.
Langkah 2: Copot IJ Scan Utility.
- Windows 7 / Windows Vista:
  1. Dari menu Mulai(Start), pilih Panel Kontrol(Control Panel) > Program(Programs) > Membongkar program(Uninstall a program).
  2. Klik dua kali Canon IJ Scan Utility.
  3. Ketika konfirmasi muncul, klik Ya(Yes).
  4. Ketika pencopotan selesai, klik OK.
    
    IJ Scan Utility dihapus.
    
    Catatan
    
    Dalam Windows 7 dan Windows Vista, kotak dialog konfirmasi/peringatan mungkin muncul ketika menginstal, mencopot, atau memulai perangkat lunak.
    
    Kotak dialog ini muncul ketika hak administratif diperlukan untuk melakukan tugas.
    
    Jika Anda log masuk sebagai akun administrator, ikuti instruksi pada layar.
- Windows XP:
  1. Dari menu mulai(Start), pilih Panel Kontrol(Control Panel) > Tambah atau Hapus Program(Add or Remove Programs).
  2. Pilih Canon IJ Scan Utility, kemudian klik Copot(Remove).
  3. Ketika konfirmasi muncul, klik Ya(Yes).
  4. Ketika pencopotan selesai, klik OK.
    
    IJ Scan Utility dihapus.
Langkah 3: Instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility.

Instal ulang MP Drivers dan IJ Scan Utility menggunakan Setup CD-ROM.