Un message d'erreur s'affiche et l'écran ScanGear (pilote du scanner) n'apparaît pas

Contrôle 1 : assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.

Contrôle 2 : mettez votre scanner ou votre imprimante hors tension, puis rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation.

Contrôle 3 : branchez le câble USB sur un autre port USB de l'ordinateur.

Contrôle 4 : si le câble USB est raccordé à un concentrateur USB, débranchez-le du concentrateur USB et connectez-le à un port USB de l'ordinateur.

Contrôle 5 : vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés.

Si ce n'est pas le cas, installez les pilotes MP Drivers à l'aide du CD-ROM d'installation.

Contrôle 6 : sélectionnez votre scanner ou imprimante dans le menu des applications.

Contrôle 7 : assurez-vous que l'application est compatible TWAIN.

Vous ne pouvez pas ouvrir ScanGear (pilote du scanner) à partir d'applications non compatibles TWAIN.

Contrôle 8 : quittez ScanGear s'il est en cours d'exécution dans une autre application.