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更新Windows後掃描器無法工作

  1. 檢查 斷開USB電纜線,然後解除安裝(刪除)並重新安裝MP DriversIJ Scan Utility

    步驟1:解除安裝MP Drivers

    關於如何刪除MP Drivers,請從線上手冊的首頁參閱所用機型的「刪除不需要的MP Drivers」。

    步驟2:解除安裝IJ Scan Utility

    • Windows 8.1/Windows 8

      1. 按一下設定(Settings)快速鍵 > 控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)
      2. 按兩下Canon IJ Scan Utility
      3. 當出現確認訊息時,按一下(Yes)
      4. 解除安裝完成時,按一下確定(OK)

        刪除IJ Scan Utility

        注釋

        • Windows 8.1Windows 8環境下,當安裝、解除安裝或啟動軟體時,可能會出現一個確認/警示對話方塊。
          需要管理權限執行任務時,此對話方塊出現。
          如果登入到管理員帳戶,請按照螢幕上的說明進行操作。
    • Windows 7/Windows Vista

      1. 開始(Start)功能表,選擇控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)
      2. 按兩下Canon IJ Scan Utility
      3. 當出現確認訊息時,按一下(Yes)
      4. 解除安裝完成時,按一下確定(OK)

        刪除IJ Scan Utility

        注釋

        • Windows 7Windows Vista環境下,當安裝、解除安裝或啟動軟體時,可能會出現一個確認/警示對話方塊。
          需要管理權限執行任務時,此對話方塊出現。
          如果登入到管理員帳戶,請按照螢幕上的說明進行操作。
    • Windows XP

      1. 開始(Start)功能表中,選擇控制台(Control Panel) > 新增或移除程式(Add or Remove Programs)
      2. 選擇Canon IJ Scan Utility,然後按一下變更/移除(Change/Remove)
      3. 當出現確認訊息時,按一下(Yes)
      4. 解除安裝完成時,按一下確定(OK)

        刪除IJ Scan Utility

    步驟3:重新安裝MP DriversIJ Scan Utility

    安裝光碟或網頁重新安裝MP DriversIJ Scan Utility