З’являється повідомлення про помилку, а екран ScanGear (драйвер сканера) не відображається

Перевірка 1: переконайтеся, що сканер або принтер увімкнуто.

Перевірка 2: вимкніть сканер або принтер, а потім знову приєднайте USB-кабель і шнур живлення.

Перевірка 3: приєднайте USB-кабель до іншого USB-порту комп’ютера.

Перевірка 4: якщо USB-кабель приєднаний до USB-концентратора, від’єднайте його від USB-концентратора та підключіть до USB-порту на комп’ютері.

Перевірка 5: переконайтеся, що драйвери MP Drivers установлено.

Якщо програмне забезпечення MP Drivers не встановлено, установіть його за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або з веб-сторінки.

Перевірка 6: виберіть сканер або принтер у меню прикладної програми.

Перевірка 7: переконайтеся, що прикладна програма сумісна із TWAIN.

Запустити ScanGear (драйвер сканера) із прикладних програм, що не підтримують TWAIN, не можна.

Перевірка 8: закрийте програмне забезпечення ScanGear, якщо воно використовується іншою прикладною програмою.