ตรวจสอบ: ถอดสายเคเบิล USB จากนั้นให้ถอนการติดตั้ง (ลบ) และติดตั้ง MP Drivers และ IJ Scan Utility ใหม่
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง MP Drivers
อ้างอิงถึง 'การลบ MP Drivers ที่ไม่ต้องการ' สำหรับแบบของคุณจาก 'โฮม' ของ คู่มือออนไลน์ สำหรับวิธีการลบ MP Drivers
ขั้นตอนที่ 2: ลบการติดตั้ง IJ Scan Utility
Windows 8:
คลิกทางลัด การตั้งค่า(Settings) > แผงควบคุม(Control Panel) > โปรแกรม(Programs) > ถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)
ดับเบิลคลิกที่ Canon IJ Scan Utility
เมื่อคำยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่(Yes)
เมื่อการลบการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก ตกลง(OK)
IJ Scan Utility ถูกลบ
หมายเหตุใน Windows 8 ไดอะล็อกบ็อกซ์การยืนยัน/คำเตือนอาจปรากฏขึ้นในเมื่อกำลังติดตั้ง การลบการติดตั้งหรือการเริ่มซอฟต์แวร์
ไดอะล็อกบ็อกซ์นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อต้องการสิทธิ์การดูแลระบบเพื่อดำเนินทาสก์
หากคุณล๊อกออนในบัญชีผู้ดูแลระบบ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
Windows 7 / Windows Vista:
จากเมนู เริ่ม(Start) เลือก แผงควบคุม(Control Panel) > โปรแกรม(Programs) > ถอนการติดตั้งโปรแกรม(Uninstall a program)
ดับเบิลคลิกที่ Canon IJ Scan Utility
เมื่อคำยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่(Yes)
เมื่อการลบการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก ตกลง(OK)
IJ Scan Utility ถูกลบ
หมายเหตุใน Windows 7 และ Windows Vista ไดอะล็อกบ็อกซ์การยืนยัน/คำเตือนอาจปรากฏขึ้นในเมื่อกำลังติดตั้ง การลบการติดตั้งหรือการเริ่มซอฟต์แวร์
ไดอะล็อกบ็อกซ์นี้จะปรากฏขึ้นเมื่อต้องการสิทธิ์การดูแลระบบเพื่อดำเนินทาสก์
หากคุณล๊อกออนในบัญชีผู้ดูแลระบบ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
Windows XP:
จากเมนู เริ่ม(Start) เลือก แผงควบคุม(Control Panel) > เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก(Add or Remove Programs)
เลือก Canon IJ Scan Utility จากนั้นคลิก เปลี่ยนแปลง/เอาออก(Change/Remove)
เมื่อคำยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่(Yes)
เมื่อการลบการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้คลิก ตกลง(OK)
IJ Scan Utility ถูกลบ
ขั้นตอนที่ 3: ติดตั้ง MP Drivers และ IJ Scan Utility อีกครั้ง
ติดตั้ง MP Drivers และ IJ Scan Utility ใหม่จาก Setup CD-ROM หรือเว็บเพจ
ด้านบน |
