检查：断开USB电缆线，然后卸载(删除)并重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
步骤1：卸载MP Drivers。
有关如何删除MP Drivers，请从在线手册的主页参阅所用型号的“删除不需要的MP Drivers”。
步骤2：卸载IJ Scan Utility。
Windows 8：
单击设置超级按钮 > 控制面板 > 程序 > 卸载程序。
双击Canon IJ Scan Utility。
当出现确认时，单击是。
完成卸载后，单击确定。
删除IJ Scan Utility。
注释在Windows 8环境下，当安装、卸载或启动软件时，可能会出现确认/警告对话框。
当需要管理的权限去执行一个任务时，会出现该对话框。
如果登录到管理员帐户，请按照屏幕上的说明进行操作。
Windows 7/Windows Vista：
从开始菜单中，选择控制面板 > 程序 > 卸载程序。
双击Canon IJ Scan Utility。
当出现确认时，单击是。
完成卸载后，单击确定。
删除IJ Scan Utility。
注释对于Windows 7和Windows Vista，当安装、卸载或启动软件时，可能会出现一个确认/警告对话框。
当需要管理的权限去执行一个任务时，会出现该对话框。
如果登录到管理员帐户，请按照屏幕上的说明进行操作。
Windows XP：
从开始菜单中，选择控制面板 > 添加或删除程序。
选择Canon IJ Scan Utility，然后单击更改/删除。
当出现确认时，单击是。
完成卸载后，单击确定。
删除IJ Scan Utility。
步骤3：重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
从安装光盘或网页重新安装MP Drivers和IJ Scan Utility。
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