Canon : PIXMA instrukcijos : MG5500 series : Skaitytuvas neveikia atnaujinus „Windows“ operacinę sistemą

Patikrinkite: atjunkite USB kabelį, o tada pašalinkite (panaikinkite) ir vėl įdiekite „MP Drivers“ ir „IJ Scan Utility“.

1 veiksmas: pašalinkite „MP Drivers“.

Kaip panaikinti „MP Drivers“, žr. žinyno Interneto instrukcija pradžios puslapio turimam modeliui skirtame straipsnyje „Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas“.
2 veiksmas: pašalinkite „IJ Scan Utility“.
- „Windows 8“:
  1. Spustelėkite pagrindinį Parametrai (Settings) mygtuką > Valdymo skydelis (Control Panel) > Programos (Programs) > Pašalinti programą (Uninstall a program).
  2. Dukart spustelėkite Canon IJ Scan Utility.
  3. Kai bus pateiktas patvirtinimo pranešimas, spustelėkite Taip (Yes).
  4. Kai programa bus pašalinta, spustelėkite Gerai (OK).
    
    Dabar „IJ Scan Utility“ yra panaikinta.
    
    Pastaba
    
    Jei naudojate „Windows 8“ diegiant, šalinant arba paleidžiant programinę įrangą, gali būti atidarytas patvirtinimo / įspėjimo dialogo langas.
    
    Šis dialogo langas parodomas, kai užduočiai įvykdyti reikalingos administracinės teisės.
    
    Jei esate prisiregistravęs prie administratoriaus paskyros, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
- „Windows 7“ / „Windows Vista“:
  1. Meniu Pradėti (Start) pasirinkite Valdymo skydelis (Control Panel) > Programos (Programs) > Pašalinti programą (Uninstall a program).
  2. Dukart spustelėkite Canon IJ Scan Utility.
  3. Kai bus pateiktas patvirtinimo pranešimas, spustelėkite Taip (Yes).
  4. Kai programa bus pašalinta, spustelėkite Gerai (OK).
    
    Dabar „IJ Scan Utility“ yra panaikinta.
    
    Pastaba
    
    Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, diegiant, šalinant arba paleidžiant programinę įrangą gali būti atidarytas patvirtinimo / įspėjimo dialogo langas.
    
    Šis dialogo langas parodomas, kai užduočiai įvykdyti reikalingos administracinės teisės.
    
    Jei esate prisiregistravęs prie administratoriaus paskyros, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
- „Windows XP“:
  1. Meniu Pradėti (Start) pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel) > Pridėti arba šalinti programas (Add or Remove Programs).
  2. Pasirinkite Canon IJ Scan Utility ir spustelėkite Keisti / pašalinti (Change/Remove).
  3. Kai bus pateiktas patvirtinimo pranešimas, spustelėkite Taip (Yes).
  4. Kai programa bus pašalinta, spustelėkite Gerai (OK).
    
    Dabar „IJ Scan Utility“ yra panaikinta.
3 veiksmas: iš naujo įdiekite „MP Drivers“ ir „IJ Scan Utility“.

Naudodami sąrankos CD arba iš svetainės iš naujo įdiekite „MP Drivers“ ir „IJ Scan Utility“.