更新Windows後掃描器無法工作

1. 檢查 斷開USB電纜線，然後解除安裝(刪除)並重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。

   步驟1：解除安裝MP Drivers。

   關於如何刪除MP Drivers，請從線上手冊的首頁參閱所用機型的「刪除不需要的MP Drivers」。

   步驟2：解除安裝IJ Scan Utility。

   • Windows 8.1/Windows 8：

     1. 按一下設定(Settings)快速鍵 > 控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)。
     2. 按兩下Canon IJ Scan Utility。
     3. 當出現確認訊息時，按一下是(Yes)。

     4. 解除安裝完成時，按一下確定(OK)。

        刪除IJ Scan Utility。

        注釋

        • 在Windows 8.1和Windows 8環境下，當安裝、解除安裝或啟動軟體時，可能會出現一個確認/警示對話方塊。
          需要管理權限執行任務時，此對話方塊出現。
          如果登入到管理員帳戶，請按照螢幕上的說明進行操作。

   • Windows 7/Windows Vista：

     1. 從開始(Start)功能表，選擇控制台(Control Panel) > 程式集(Programs) > 程式和功能(Programs and Features)。
     2. 按兩下Canon IJ Scan Utility。
     3. 當出現確認訊息時，按一下是(Yes)。

     4. 解除安裝完成時，按一下確定(OK)。

        刪除IJ Scan Utility。

        注釋

        • 在Windows 7和Windows Vista環境下，當安裝、解除安裝或啟動軟體時，可能會出現一個確認/警示對話方塊。
          需要管理權限執行任務時，此對話方塊出現。
          如果登入到管理員帳戶，請按照螢幕上的說明進行操作。

   • Windows XP：

     1. 從開始(Start)功能表中，選擇控制台(Control Panel) > 新增或移除程式(Add or Remove Programs)。
     2. 選擇Canon IJ Scan Utility，然後按一下變更/移除(Change/Remove)。
     3. 當出現確認訊息時，按一下是(Yes)。

     4. 解除安裝完成時，按一下確定(OK)。

        刪除IJ Scan Utility。

   步驟3：重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。

   從安裝光碟或網頁重新安裝MP Drivers和IJ Scan Utility。