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Eine Fehlermeldung wird angezeigt und der Bildschirm ScanGear (Scanner-Treiber) wird nicht geöffnet

  1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass der Scanner oder Drucker eingeschaltet ist.
  2. Test 2 Schalten Sie den Scanner oder Drucker aus, und schließen Sie dann das USB-Kabel und das Netzkabel erneut an.
  3. Test 3 Schließen Sie das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss am Computer an.
  4. Test 4 Wenn das USB-Kabel an einen USB-Hub angeschlossen ist, ziehen Sie es vom USB-Hub ab und verbinden Sie es mit einem USB-Anschluss des Computers.

  5. Test 5 Stellen Sie sicher, dass die MP Drivers installiert sind.

    Falls MP Drivers noch nicht installiert ist, installieren Sie die Treiber von der Installations-CD-ROM oder unserer Webseite.

  6. Test 6 Wählen Sie Ihren Scanner oder Drucker im Menü der Anwendung aus.

    Hinweis

    • Je nach Anwendung müssen Sie dazu ggf. andere Schritte ausführen.

  7. Test 7 Stellen Sie sicher, dass die Anwendung TWAIN unterstützt.

    Sie können ScanGear (Scanner-Treiber) nur aus Anwendungen heraus starten, die TWAIN unterstützen.

  8. Test 8 Beenden Sie ScanGear, wenn dieses Programm in einer anderen Anwendung ausgeführt wird.