SU003W

Messaggio di errore alla mancata visualizzazione della schermata di ScanGear (driver dello scanner)

Controllo 1: Assicurarsi di avere acceso lo scanner o la stampante.

Controllo 2: Spegnere lo scanner o la stampante, quindi ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione.

Controllo 3: Collegare il cavo USB a un'altra porta USB del computer.

Controllo 4: Se il cavo USB è collegato a un hub USB, scollegarlo dall'hub USB e collegarlo a una porta USB del computer.

Controllo 5: Accertarsi che gli MP Drivers siano installati.

Se non lo sono, installare gli MP Drivers dal CD-ROM di installazione o dalla pagina Web.

Controllo 6: Selezionare lo scanner o la stampante nel menu dell'applicazione.

Nota
  • Questa operazione può variare a seconda dell'applicazione.

Controllo 7: Accertarsi che l'applicazione supporti TWAIN.

Non è possibile avviare ScanGear (driver dello scanner) con applicazioni che non supportano TWAIN.

Controllo 8: Se eseguito su un'altra applicazione, uscire da ScanGear.

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